Executive EQ for Excellence
มกราคม 10, 2020Being Professional Staff
มกราคม 10, 2020เสริมสร้างทักษะความรู้ และทัศนคติที่ดี ในการเป็นเทรนเนอร์และโค้ชที่มีประสิทธิผลสูง เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กรธุรกิจของท่านให้เติบโต และสามารถฝึกคนให้ดูแลบุคลากรในทีมงานไปพร้อมๆกัน
Effective Coaching & Mentoring Skill
วิทยากร
รศ.ดร.ชัยณรงค์ วงศ์ธีรทรัพย์
วิทยากร นักคิด นักเขียน นักเทคโนโลยี นักขาย และนักบริหาร
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวข้องกับการพัฒนาบุคลิกภาพ การพัฒนาศักยภาพมนุษย์ อาทิ Creative & Positive Attitude, Mind Training, Strategic
Management, Leadership Training, Supervisor Training, EQ, AQ, Team-Building, The Art of Speaking, Powerful Motivation, Personality Development & etc.
หลักการและเหตุผล
การเป็นเทรนเนอร์และโค้ชเป็นกระบวนการถ่ายทอดความรู้ที่สำคัญอย่างหนึ่งในการรักษาและคงไว้ซึ่งมาตรฐานการทำงานในองค์กรคือ การสอนงาน หรือบางคนอาจจะเรียกว่า“On the Job Training” หรือเรียกง่ายๆ สั้นๆว่า OJT รวมถึงการ Coaching ที่สอนทั้งงาน ให้แนวคิด รวมถึงการให้กำลังใจ รวมถึงข้อแนะนำในการทำงาน เนื่องจากการสอนงานเป็นกับการทำงานเป็นนั้นไม่เหมือนกัน โดยต้องใช้ทักษะและความสามารถที่แตกต่างกัน การสอนงานคือการถ่ายทอดสิ่งที่มีไปสู่ผู้เรียนและผลของการสอนคือ ความรู้ ความเข้าใจ ทักษะและทัศนคติของผู้เรียนที่เปลี่ยนแปลงไปในทางที่ต้องการ ดังนั้น เพื่อให้ผู้ที่ทำงานเป็น ทำงานได้ กลายไปสู่การเป็นเทรนเนอร์ผู้สอนงาน และกระตุ้นให้เกิดแนวคิดที่ดีในการทำงาน (Coach) จึงต้องมีการพัฒนาและฝึกอบรมให้เทรนเนอร์และโค้ชผู้สอนงานมีความรู้ความเข้าใจและมีความสามารถในการวิเคราะห์งาน การวางแผนการสอน จิตวิทยา ทักษะและเทคนิค การโค้ชชิ่ง การสอนงาน แนวคิด รวมถึงวิธีการประเมินและติดตามผล
สถาบันฝึกอบรม The Best Training (ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ) จึงได้พัฒนาหลักสูตร “Effective Coaching & Mentoring Skill” ในการเสริมสร้าง ทักษะ ความรู้ และทัศนคติที่ดี ในการเป็นเทรนเนอร์และโค้ชที่มีประสิทธิผลสูง เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กรธุรกิจของท่าน
เนื้อหาหลักสูตร
Session 1 : 9.00-10.30 น.
1. คุณสมบัติและองค์ประกอบ Coaching
– พื้นฐานสำคัญของการ Coaching
– คุณสมบัติของการ Coaching
– แนวคิดของโค้ช
กิจกรรม : VDO การเป็นโค้ช ได้เรียนรู้และการประยุกต์ใช้ประโยชน์
2. ความเข้าใจในความแตกต่างของคนและการทำงานร่วมกัน
– เข้าใจผู้อื่นก่อนให้ผู้อื่นเข้าใจ
กิจกรรม : การวิเคราะห์ตนเอง & การวิเคราะห์ผู้อื่นและการทำงานเพื่อให้งานได้ผลและคนสุขใจ
Break : 10.30-10.45 น.
Session 2 : 10.45-12.00 น.
3. ภาษาการสื่อสารของโค้ชที่ดี
– ระบบการสื่อสาร
– Communication
– Reports
– Consults
– การสื่อสารแบบ Assertiveness
– ภาษากาย
– ภาษาพูด
– ภาษาใจ
VDO: การสื่อสารภาษาใจ
ทักษะการฟัง
กิจกรรม : ทักษะการฟัง
Lunch : 12.00-13.00 น.
Session 3 : 13.00-14.30 น.
5. การ Coaching (Coaching Model) และวิธีปฏิบัติ G-R-O-W Coaching Model
เทคนิคการสอน-4I เพื่อการสอนงานที่ดี
Individual
– ลูกน้องที่มีลักษณะแตกต่าง
Instruction
– การสอนงาน
– Feed Back by SMART
Inspire
– ศิลปะการสร้างแรงจูงใจ
Inquire
– VDO การ coach โดยใช้คำถาม
– ตัวอย่างคำถามที่ดีนำไปสู่ความตอบที่ดี
Break : 14.30-14.45 น.
Session 4 : 14.45-16.00 น.
6. วิธีการ Coach 5 ขั้นและกิจกรรม
– VDO Coaching
– Coaching 5 ขั้นตอน
กิจกรรม : Coaching 5 ขั้นตอน
Expertise and Q/A
สิ่งที่ผู้เข้าอบรมได้รับ
1. ได้รับความรู้ความเข้าใจในเรื่องเทคนิคการสอนงาน (Training) และการโค้ชชิ่ง (Coaching) ที่ถูกต้อง ได้ตามมาตรฐานสากล
2. สามารถถ่ายทอดงาน สร้างแนวคิด ค่านิยม ที่ถูกต้องเหมาะสมให้สมาชิกใหม่ขององค์กรมีเข้าใจในงานและปฏิบัติตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เป็นผู้นำในการสร้างจิตสำนึกรักองค์กรและวัฒนธรรมที่ดีขององค์กร สามารถนำความรู้ด้านการเป็นเทรนเนอร์ (Trainer) ในการสอนงาน และการเป็นโค้ช (Coach) ที่ดีที่ได้รับจากการฝึก
อบรมไปใช้ในงานได้จริง
รูปแบบการฝึกอบรม
การฝึกอบรมมีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความเข้าใจได้โดยง่าย เพลิดเพลิน โดยมีความลึกซึ้งเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ ยอมรับ และนำไปปฏิบัติตาม อีกทั้งตรงตามเป้าหมายที่ทางองค์กรได้กำหนดไว้
1. การบรรยายแบบผู้อบรมมีส่วนร่วม Participative Technique
2. ฝึกปฏิบัติทีละขั้นตอนและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับท่านอื่นๆ (Work Shop)
3. แสดงการสาธิตจำลองให้เกิดการพัฒนา (Adult Learning Approach Role Playing)
4. ฝึกปฏิบัติพัฒนาร่างกายและจิตใจ เพื่อเสริมบุคลิกภาพภายนอก และภายใน
5. สื่อมัลติมีเดีย
ระยะเวลาการจัดสัมมนา
เพื่อให้ครอบคลุม ถึงเนื้อหาสาระของเนื้อหาทางวิชาการ และ Workshop อบรม 1 วันเต็ม
สนใจหลักสูตรฝึกอบรมสัมมนาหรือจัดกิจกรรม
สถาบันฝึกอบรมสัมมนา The Best Training (ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ)
77/291 ซอยพหลโยธิน 54/1แยก4-45 (หมู่บ้านชลลดา) แขวงสายไหม เขตสายไหม กรุงเทพฯ 10220
ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์
02-043-5605, 081-3582683, 081-6285569, 081-8082683