How to Win Friend and Persuade People

 

วิทยากร

รศ.ดร.ชัยณรงค์  วงศ์ธีรทรัพย์

วิทยากร นักคิด นักเขียน นักเทคโนโลยี นักขาย และนักบริหาร

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวข้องกับการพัฒนาบุคลิกภาพ การพัฒนาศักยภาพมนุษย์ อาทิ Creative & Positive Attitude, Mind Training, Strategic

Management, Leadership Training, Supervisor Training, EQ, AQ, Team-Building, The Art of Speaking, Powerful Motivation, Personality Development & etc.

 

หลักการและเหตุผล

           บนโลกแห่งธุรกิจอันไร้พรมแดน ในทุกวันนี้ มีการแข่งขันที่รุนแรงและมากขึ้นอย่างต่อเนื่ององค์กรธุรกิจต้องปรับตัวโดยการหาจุดเด่นของตนเองโดยเฉพาะการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่จะเป็นยุทธศาสตร์นำไปสู่ความสำเร็จอย่างมั่นคง ทั้งนี้การพัฒนาที่สำคัญหัวข้อหนึ่งก็คือการสื่อสารในทุกวิถีทางอย่างเหมาะสม

          สถาบันฝึกอบรม The Best Training (ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ) จึงได้จัดหลักสูตร “How to Win Friend and Persuade People ชนะมิตรและจูงใจคน”
ซึ่งหลักสูตรฝึกอบรมนี้จะเน้นเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจของการสื่อสาร การโน้มน้าวจูงใจได้อย่างมีประสิทธิผล ด้วยวิธีคิดและจิตวิทยาที่ชาญฉลาดและอย่างเหมาะสม เป็นการให้ความสำคัญกับคนอื่น การทำความเข้าใจคนอื่นและมองในมุมมองของเค้าและเปิดโอกาสให้เค้าได้เป็น “คนสำคัญ” ของเรา หลักสูตรนี้ยังมุ่งเน้นเสริมสร้างทักษะสื่อสารความเข้าใจและโน้มน้าวจูงใจ ซึ่งสามารถส่งเสริมสร้างความสัมพันธ์ การทำงานหรือการเจรจาธุรกิจ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อการเติบโตขององค์กร

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

หัวหน้างาน ผู้จัดการ และบุคลากรในองค์กร

 

เนื้อหาหลักสูตร

Session 1 : 9.00-10.30 น.

 

1.กรณีศึกษา
เนื้อหาการบรรยาย:
-กรณีศึกษา CEO ที่ประสบความสำเร็จและล้มเหลวในการชนะมิตรและจูงใจคน
บทเรียนที่ได้รับ

 

2. ทัศนคติที่ดีในการสื่อสาร (Positive Communication) และกิจกรรม
เนื้อหาการบรรยายกิจกรรม:
– อิทธิพลของความคิดบวกต่อการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน
– กิจกรรมคิดบวกและทัศนคติบวกต่อผู้ร่วมงาน ผู้บริหาร ต่องานที่รับผิดชอบและต่อองค์กร
– กิจกรรม: การใช้ภาษาบวก

 

3.กิจกรรม “รู้เรา-เข้าใจเขา : การทำงานราบรื่น ความสำเร็จทวีคูณ”
วัตถุประสงค์ของกิจกรรม:
– เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมวิเคราะห์ตัวเองได้
– เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมเรียนรู้ที่จะปรับปรุงตัวเอง
– เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมเข้าใจเพื่อนร่วมงานและเพิ่มขีดความสามารถในการปรับตัวเพื่อการปฏิบัติงานกับเพื่อนร่วมงาน

รูปแบบของกิจกรรม:
– ฝึกอบรมทำการวิเคราะห์ลักษณะของตนเอง
– จัดกลุ่มแต่ละลักษณะ หาวิธีคิดและวิธีปฏิบัติต่อผู้ร่วมงานที่มีลักษณะแตกต่างกัน
– ตัวแทนกลุ่มนำเสนอ & วิทยากรช่วยเสริมข้อมูล ทักษะและประสบการณ์

 

Break        : 10.30-10.45 น.
Session 2 : 10.45-12.00 น.

 

4. วิธีปฏิบัติต่อผู้อื่น ความสัมพันธ์ทวีคูณ
เนื้อหาการบรรยายกิจกรรม:
-ถ้าต้องการน้ำผึ้ง อย่าเตะรังผึ้ง
-เคล็ดลับยิ่งใหญ่ในการติดต่อผู้อื่น
-ทำตามนี้ โลกจะเข้าข้าง
-กิจกรรม: มุมมองที่โน้มเอียง
-กิจกรรม: ผลกระทบจากการติเตียน
-กิจกรรม: Do & Don’t

 

5. วิธีทำให้ผู้อื่นชอบ
เนื้อหาการบรรยายกิจกรรม
-วิธีง่ายๆ ที่จะทำให้ผู้อื่นประทับใจแรกพบ
-วิธีง่ายๆ ที่จะเป็นนักสนทนาที่ดี
-วิธีทำให้ผู้อื่นสนใจ
-วิธีทำให้ผู้อื่นชอบในทันที
-Emphatic Listening
-กิจกรรม: ฟังให้ได้ใจ
-กิจกรรม: ประเมินทักษะการฟัง
-กิจกรรม: Do & Don’t

 

Lunch        :12.00-13.00 น.
Session 3 :13.00-14.30 น.

 

6.วิธีจูงใจผู้อื่นให้คล้อยตามความคิดของท่าน
เนื้อหาการบรรยายกิจกรรม
-วิธีชนะการโต้แย้ง หรือมองต่างมุม
-จูงใจโดยการสารภาพผิด
-หนทางในการเข้าถึงการยอมรับของผู้คน
-กฎ 9 ข้อในการโน้มน้าวจูงใจ
-ใช้เทคนิค RRPI จัดการข้อร้องเรียนหรือข้อโต้แย้ง
-Do & Don’t

 

7. วิธีการเปลี่ยนแปลงผู้อื่นโดยไม่ให้เขารู้สึกตัว
เนื้อหาการบรรยายกิจกรรม
-วิธีเปิดฉาก
-วิธีวิจารณ์โดยไม่ให้ผู้อื่นเสียหน้า
-จงพูดถึงความผิดพลาดของท่านก่อน
-Assertiveness
กิจกรรม: Assertiveness
-ไม่มีใครชอบรับคำสั่ง
-วิธีกู้หน้าอีกฝ่ายหนึ่ง
-วิธีสื่อสารสิ่งดีงามของผู้อื่นเพื่อเขาจะได้เป็นไปตามนั้น
-วิธีทำให้ความผิดพลาดเป็นเรื่องง่ายๆ ต่อการแก้ไข
-กิจกรรม Do & Don’t

 

Break        : 14.30-14.45 น.
Session 4 : 14.45-16.00 น.

 

8. วิธีปฏิบัติเพื่อให้ชีวิตในครอบครัวของท่านมีความสุขยิ่งขึ้น
เนื้อหาการบรรยายกิจกรรม
-EQ กับความสุขในครอบครัว
-อย่าขุดหลุมฝังงานแต่งงาน
-ความรักที่ยั่งยืน
-สิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับผู้หญิง
-ถ้าต้องการความสุข อย่าละเลยสิ่งนี้
-กิจกรรม Do & Don’t

9. Expertise & Q/A
– ประมวลความรู้ ความเข้าใจเพื่อการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิผล
– แบ่งปันประสบการณ์และถามตอบ

 

สิ่งที่ผู้เข้าอบรมได้รับ

1. ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจหลักในการสื่อสารให้งานได้ผลและคนสุขใจ

2. เพิ่มขีดความสามารถในการฟัง การสื่อสาร การประสานงาน

3. ผู้เข้าอบรมสามารถใช้ถ้อยคำหรือประโยคอย่างเหมาะสมกับบุคคล สถานการณ์และเวลา

4. ผู้เข้าอบรมมีทักษะในการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวจูงใจได้อย่างมีประสิทธิผล

 

รูปแบบการฝึกอบรม