Total Access Communication Public Company Limited DTAC: Program “Positive Thinking for Effective Work”
สิงหาคม 14, 2019
KPI-thebest-trainng
Strategic Management: KPIs-Based
สิงหาคม 15, 2019

Problem Solving & Decision Making

Problem Solving-thebest-trainng

Problem Solving-thebest-trainng

“การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ” เป็นการเลือกใช้เครื่องมือต่างๆในการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิผล รวมไปถึงความคิดสร้างสรรค์เชิงบวกในการแก้ปัญหาและการเลือกใช้เครื่องมือในการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

Problem Solving & Decision Making

การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

 

รอบจัดอบรมวันที่ 11 มี.ค./ 15 มิ.ย./ 11 ก.ย. และ 11 ธ.ค. 2563

 

เวลาฝึกอบรม          9.00-16.00 น.

เวลาลงทะเบียน          8.45  น.

โรงแรมมารวยการ์เด้น พหลโยธิน 40 (ฺBTS ม.เกษตรศาสตร์)

วิทยากร

รศ.ดร.ชัยณรงค์  วงศ์ธีรทรัพย์

วิทยากร นักคิด นักเขียนนักเทคโนโลยี นักขาย และนักบริหาร

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวข้องกับการพัฒนาศักยภาพมนุษย์และศิลปะเพื่อความสำเร็จ

อาทิ Positive thinking, Creative & Innovative Thinking, Organization Awareness, Mind Training, Strategic Management, Leadership Training,

Executive EQ, AQ, Team-Building , Management Skill, Appreciative Management, Up Selling Pro, The Art of Speaking & Communication,

Personality Development & Presentation Skill, Powerful Motivation, etc.

หลักการและเหตุผล 

การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ ถือเป็นเรื่องที่สำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งต่อการปฏิบัติงาน เพราะถ้าหากแก้ปัญหาและตัดสินใจผิด ก็จะส่งผลเสียตามมาอย่างมาก ตรงข้ามถ้าสามารถแก้ปัญหาและตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง ก็จะทำให้สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สถาบันฝึกอบรม The Best Training จึงได้จัดหลักสูตรฝึกอบรม การแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ” (Problem Solving and Decision Making) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้กลยุทธการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ เพื่อสร้างความมั่นใจ และลดปัญหาและความเสียหายจากการปฏิบัติงานผิดพลาด

เนื้อหาหลักสูตร (สามารถประยุกต์ใช้ได้ทุกหน่วยงาน)

Session 1    9.0010.30 น.

1. ปัญหาคืออะไร อะไรคือปัญหา และทำไมปัญหาไม่ถูกแก้ไข

เนื้อหาการบรรยายและรูปแบบของกิจกรรม:

– คำจำกัดความของปัญหา

 ตัวอย่างปัญหาที่เป็นปัญหา และปัญหาที่ไม่ใช่ปัญหา

– ปัญหาที่ต่ำกว่าความคาดหวัง ปัญหาที่เกินกว่าสิ่งที่ต้องการให้เป็น

 เหตุผลที่แก้ปัญหาไม่สำเร็จ

· Perceptual

· Emotional

· Intellectual

· Expressive

· Environmental

2. ขบวนการแก้ปัญหา

เนื้อหาการบรรยายและรูปแบบของกิจกรรม:

– ขบวนการแก้ปัญหา (Problem Solving Process)

· Identify the problem

· Explore information

· Problem analysis

· Alternative selection

· Making decisions

3. Identify the Problem

เนื้อหาการบรรยายและรูปแบบของกิจกรรม:

– What are the problem ?

– How to Identify Problem

– Priority of Problem

 

Break          :10.3010.45 น.

Session2    :10.4512.00 น.

 

4. Explore information

เนื้อหาการบรรยายและรูปแบบของกิจกรรม:

– Gathering Information

– Pareto Techique

– Source of Imformation

5Problem Analysis

เนื้อหาการบรรยายและรูปแบบของกิจกรรม:

– CE Diagram /Root Cause Analysis

– Mind Mapping

– Why-Why Analysis

– Question tactic (5 W 1 H)

– 3G2G (Genba, Genbutsu, Genjitsu Genri, Gensoku)

กิจกรรม: การจัดทำ Root Cause Analysis

 

Lunch          12.0013.00 น.

Session 3   13.0014.30 น.

 

6. Creat Solution

เนื้อหาการบรรยายและรูปแบบของกิจกรรม:

– Think Out of The Box

– Creative Thinking

– Problem Soving

– Modified Delphi

– Creative Thinking

– Reverse Engineer

– SWOT

– Problem Solving and Management

– PDCA

– 8 Discipline

 

Break          14.3014.45 น.

Session 4   14.4516.00 น.

 

7. การตัดสินใจ Decision Making 

เนื้อหาการบรรยายและรูปแบบของกิจกรรม:

– กระบวนการตัดสินใจ

– เครื่องมือช่วยในการตัดสินใจ

· Possibility System

· Staged Decision

· Stage-gate System

· ADI-Agree, Disagreement and Irrelevance

· OPV-Other People’ Views

· PMI-Plus, Minus and Interesting

· Six Thinking Hat

· Morphological Analysis

กิจกรรม: Decision Making by Six Thinking Hat

Expertise & Q/A

 

สิ่งที่ผู้เข้าอบรมได้รับ 

1. ทราบถึงวิธีการแก้ปัญาหาและการตัดสินใจอย่างถูกต้อง และเป็นระบบ
2. ทราบถึงกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบ และการคิดอย่างสร้างสรรค์ 
3. ทราบถึงวิธีการวิเคราะห์ และประเมินสถานการณ์ในการตัดสินใจ
4. เพิ่มความมั่นใจในการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ
5. เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

รูปแบบการฝึกอบรม

      การฝึกอบรมมีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความสนุกสนานและเข้าใจง่าย

  1. การบรรยายแบบ (Participative Technique)
  2. กิจกรรมสร้างทัศนคติเชิงบวก (Positive Attitude)
  3. ฝึกปฏิบัติทีละขั้นละตอน (Work Shop)
  4. แสดงการสาธิตจำลองให้เกิดการพัฒนา (Role Playing )
  5. กระตุ้นให้คิดจากภายในสู่ภายนอก (Inner Thinking)
  6. สื่อมัลติมีเดีย (Multi-Media)

ระยะเวลาการจัดสัมมนา

เพื่อให้ครอบคลุมถึงเนื้อหา สาระของเนื้อหาทางวิชาการ และ การปฏิบัติการ(Workshop) ระยะเวลาในการอบรม 1 วันเต็ม

9.00-10.15   สัมมนา

10.15-10.30  คอฟฟี่เบรค

10.30-12.00  สัมมนา

12.00-13.00  lunch : International Buffet / Japanese Buffet

13.00-14.30  สัมมนา

14.30-14.45  คอฟฟี่เบรค

14.45-16.00  สัมมนา

                      สรุป ถาม ตอบ แบ่งปันประสบการณ์

ตารางค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม

อัตราค่าลทะเบียน
ภาษีมูลค่าเพิ่ม
หักภาษี ณ. ที่จ่าย 3%
ยอดสุทธิ
4,500.-
315.-
135.-
4,680.-

– รวมอาหารว่าง 2 มื้อ อาหารกลางวัน International Buffet และเอกสารฝึกอบรมแล้ว

– เพื่อยืนยันการอบรมสัมมนา กรุณาชำระค่าลงทะเบียนล่วงหน้าอย่างน้อย วัน

– ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมสามารถหักลดหย่อนภาษีได้ 200 % ช่วยให้บริษัทเสียภาษีลดน้อยลงมาก

วิธีการชำระเงินค่าลงทะเบียน

1. โอนผ่านบัญชีธนาคาร

ชื่อบัญชี บริษัท ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ จำกัด ดังนี้

– ธ.กรุงเทพสาขาบิ๊กซีสายไหมบัญชีออมทรัพย์  เลขที่ 014-7-01506-9

– ธ.กสิกรไทยสาขาบิ๊กซีสายไหมบัญชีออมทรัพย์  เลขที่ 650-2-00827-5

– ธ.ไทยพาณิชย์สาขาบิ๊กซีสายไหมบัญชีออมทรัพย์  เลขที่ 402-1-80274-8

เมื่อโอนเงินผ่านธนาคารแล้วกรุณาส่งข้อมูลที่ info@thebest-training.com หรือ pay slip พร้อมระบุชื่อบริษัทของท่าน และชื่อหลักสูตร

2. ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย 

บริษัท ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ จำกัด

Training Center for Business Excellence Strategy Co.,Ltd.

รบกวนส่งอีเมลล์แจ้งเลขที่เช็ค ชื่อธนาคารและวันที่สั่งจ่ายเช็ค เพื่อออกใบกำกับภาษีในวันสัมมนา

3. หัก ณ ที่จ่าย 3% 

บริษัท ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ จำกัด

เลขที่ 77/275 ซอยพหลโยธิน 54/1แยก4-45 (หมู่บ้านชลลดา) แขวงสายไหม เขตสายไหม กรุงเทพฯ 10220

เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 0-1055-44056-57-8

Training Center for Business Excellence Strategy Co.,Ltd.

77/275  SOI PHAHOLYOTHIN 54/1 JUNCTION 4-45 MOOBAAN CHONLADA,

KHWAENG SAI MAI,KHET SAI MAI, BANGKOK 10220

TAX ID 0-1055-44056-57-8 

(ขอรับใบหัก ณ ที่จ่ายในวันสัมมนา)

 

ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 

 0-2991-2588, 081-3582683, 081-6285569, 081-8082683

 info@thebest-training.com

www.thebest-training.com