อ.ธวัชชัย บัววัฒน์

Critical Thinking & Decision Making

ในโลกการทำงานที่เต็มไปด้วยข้อมูลจำนวนมาก การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว และความท้าทายที่ซับซ้อน ความสามารถในการคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking) และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ (Decision Making) ถือเป็นทักษะสำคัญที่ช่วยให้บุคลากรสามารถวิเคราะห์ข้อมูล แยกแยะข้อเท็จจริงจากความคิดเห็น ประเมินทางเลือกอย่างรอบด้าน และตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผล ลดความผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

Critical Thinking & Decision Making

การคิดเชิงวิพากษ์และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

วิทยากร

รศ.ดร.ชัยณรงค์ วงศ์ธีรทรัพย์

วิทยากร นักคิด นักเขียน นักเทคโนโลยี นักขาย และนักบริหาร

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวข้องกับการพัฒนาบุคลิกภาพ การพัฒนาศักยภาพมนุษย์ อาทิ Creative & Positive Attitude, Mind Training, Strategic

Management, Leadership Training, Supervisor Training, EQ, AQ, Team-Building, The Art of Speaking, Powerful Motivation, Personality Development & etc.

หลักการและเหตุผล

ในโลกการทำงานยุคใหม่ที่ข้อมูลหลั่งไหลเข้ามาทุกทิศทุกทาง การตัดสินใจที่แม่นยำและการวิเคราะห์อย่างมีเหตุผล กลายเป็นทักษะจำเป็นสำหรับทุกตำแหน่ง ไม่ว่าจะเป็นผู้ปฏิบัติงานระดับต้น จนถึงผู้นำองค์กรระดับสูง

Critical Thinking หรือ การคิดเชิงวิพากษ์ คือความสามารถในการคิดอย่างเป็นระบบ มีเหตุผล ตรวจสอบได้ และเป็นกลาง โดยไม่ตกอยู่ภายใต้อคติ ความรู้สึก หรือแรงกดดันจากสภาพแวดล้อม

สถาบันฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ จึงได้จัดหลักสูตรฝึกอบรม “การคิดเชิงวิพากษ์และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ (Critical Thinking and Decision Making)” เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ วิธีคิดอย่างมีตรรกะ วิเคราะห์เป็น แยกแยะได้ เพื่อการทำงานอย่างมืออาชีพร่วมถึงการคิดวิเคราะห์ และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ เพื่อสร้างความมั่นใจ และลดปัญหาและความเสียหายจากการปฏิบัติงานผิดพลาด เป็นการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ดียิ่งขึ้น

เนื้อหาหลักสูตร

เวลา 09.00-16.30 น.

Session 1

1. Self-Awareness in Thinking
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– คิดอย่างมี “สติรู้ตัว” ว่าเรากำลังคิดยังไง ใช้อารมณ์หรือข้อมูล?
– การหยุด “ทำตามความเคยชิน”
– พฤติกรรมของคนที่มี Self-Awareness in Thinking สูง
– วิธีฝึก Self-Awareness ในการคิด (แบบใช้ได้ทุกวัน)
กิจกรรม: แบบทดสอบ Self-Awareness

Session 2

2. Critical Thinking คืออะไร?
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– ทำไมต้องคิดอย่างมีเหตุผล?
– ความต่างระหว่าง ความคิด-ความเชื่อ-ข้อเท็จจริง
– รู้จัก Fallacy แบบต่างๆ เช่น Straw Man, Slippery Slope, Ad Hominem
– Spot Fallacy ที่เจอบ่อยในงาน
กิจกรรม: การฝึก Spot Fallacy

Session 3

3. เครื่องมือคิดเชิงวิพากษ์
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– 7 Intellectual Standards
– การใช้ Socratic Question
กิจกรรม: ฝึก “Argument Mapping”
ฝึก Distinguishing Fact vs Opinion

4. Problem Analysis
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– เครื่องมือในการทำการวิเคราะห์ปัญหา (Problem Analysis)
Fish-Bone Analysis (Root Cause Analysis)
Cause and Effect Diagram
Mind Mapping
Why-Why Analysis
Question Tactic

3G+2G (Genba, Genbutsu, Genjitsu+Genri, Gensoku)
กิจกรรม: Fish-Bone Analysis
Cause and Effect Diagram
Mind Mapping
วิทยากรให้ข้อเสนอแนะ

5. Problem Solving Tools
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– เครื่องมือในการแก้ปัญหา
การใช้ Delphi (Modified Delphi)
ทางเลือกที่สาม (Third Alternative)
SCAMPER Question:
Reverse Engineer
SWOT Analysis: Tows Matrix
วินัย 8 ประการ (8 Discipline)
กิจกรรม : การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์
วิทยากรให้ข้อเสนอแนะ

Session 4

6.การตัดสินใจ (Decision Making)
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– หลักการของการตัดสินใจ (Principle)
– เกณฑ์การตัดสินใจ
– เครื่องมือช่วยในการตัดสินใจ
ระบบความน่าจะเป็น (Possibility System)
กลยุทธ์เป็นขั้นตอน (Staged Strategy)
กลยุทธ์ 10-10-10 (10-10-10 Strategy)
ADI-Agree, Disagreement and Irrelevance
OPV-Other People’ Views
PMI-Plus, Minus and Interesting
หมวก 6 ใบ (Six Thinking Hat)
Morphological Analysis
กิจกรรม: การตัดสินใจโดยหมวก 6 ใบ
วิทยากรให้ข้อเสนอแนะ

7. Expertise, Q/A
– ประมวลความรู้ ความเข้าใจเพื่อการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิผล
– แบ่งปันประสบการณ์และถามตอบ

หมายเหตุ ตารางอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
– พักรับประทานอาหารว่างและเครื่องดื่ม เวลา 10.30 น.-10.45 น. และ เวลา 14.30-14.45 น.
– พักรับประทานอาหารกลางวัน เวลา 12.00 น.-13.00 น.

สิ่งที่ผู้เข้าอบรมได้รับ

1. เข้าใจหลัก Critical Thinking และนำไปใช้ในงานจริง

2. แยกแยะข้อเท็จจริง ความคิดเห็น และอคติได้อย่างมีเหตุผล

3. คิดวิเคราะห์ปัญหา ตัดสินใจ และสื่อสารได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

4. รับมือกับข้อมูลที่ซับซ้อนหรือน่าเชื่อแบบผิดๆ ได้อย่างมีสติ

5. พัฒนาวิธีคิดให้แม่นยำ และลดความผิดพลาดในการทำงาน

รูปแบบการฝึกอบรม

การฝึกอบรมมีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความเข้าใจได้โดยง่าย เพลิดเพลิน โดยมีความลึกซึ้งเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ ยอมรับ และนำไปปฏิบัติตาม อีกทั้งตรงตามเป้าหมายที่ทางองค์กรได้กำหนดไว้

1. การบรรยายแบบผู้อบรมมีส่วนร่วม Participative Technique

2. ฝึกปฏิบัติทีละขั้นตอนและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับท่านอื่นๆ (Work Shop)

3. แสดงการสาธิตจำลองให้เกิดการพัฒนา (Adult Learning Approach Role Playing)

4. ฝึกปฏิบัติพัฒนาร่างกายและจิตใจ เพื่อเสริมบุคลิกภาพภายนอก และภายใน

5. สื่อมัลติมีเดีย