Financial Analysis for Non-Finance
สิงหาคม 16, 2019Modern Logistics & Supply Chain Management
สิงหาคม 16, 2019อบรมประเมินผลการปฏิบัติงาน ถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการจัดการทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพ เพราะให้หัวหน้างานมีโอกาสที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานบนพื้นฐานแบบหนึ่งต่อหนึ่ง และได้รับความคิดที่มีคุณค่า รวมทั้งความคิดเห็นที่มีต่อการปฏิบัติงานร่วมกัน
Performance Appraisal 360°
การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ 360°
วิทยากร
อาจารย์ศักดิ์ดา ภูมิพันธุ์
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้าน Organization Development, Human Resource Management, Human Resource Development, Strategic Planning,
Process Improvement, Coaching & Feedback, Supervisory Skill, etc.
หลักการและเหตุผล
ประเมินผลการปฏิบัติงานถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการจัดการทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพเพราะให้หัวหน้างานมีโอกาสที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานบนพื้นฐานแบบหนึ่งต่อหนึ่ง และได้รับความคิดที่มีคุณค่า รวมทั้งความคิดเห็นที่มีต่อการปฏิบัติงานร่วมกันแต่หัวหน้างานส่วนใหญ่จะมีความกังวลเกี่ยวกับการประเมินผลงานนี้ โดยเฉพาะมุมที่ว่าจะไม่ได้รับการยอมรับจากผู้ถูกประเมินอันเนื่องมาจากไม่ได้มีการวางแผนเพื่อการประเมินผลที่มีคุณภาพเพียงพอ
สถาบันฝึกอบรม The Best Training (ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ) จึงได้พัฒนาหลักสูตร “Performance Appraisal 360° : การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ 360°” เพื่อการวางแผนประเมินผลที่ดี วิธีการประเมินผลที่มีประสิทธิภาพ ทักษะในการสื่อสาร รวมทั้งการบริหารจัดการผลหลังการประเมิน จึงเป็นคำตอบที่แก้ปัญหาเรื่องการประเมินผลได้ตรงจุดที่สุด
วัตถุประสงค์
1. ได้เรียนรู้จุดเริ่มต้นที่ส่งผลต่อความสำเร็จ หรือ ล้มเหลวในการประเมินผลงาน
2. ได้ทราบถึงบทบาทหน้าที่สำคัญของผู้ประเมินผล
3. ได้เข้าใจถึงเทคนิคในการประเมินผลการปฏิบัติงานที่สำคัญ
4. ได้เรียนรู้หลักสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ
กลุ่มเป้าหมาย
ผู้จัดการ/ ผู้บริหาร หรือ ผู้มีหน้าที่ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
เนื้อหาหลักสูตร
Session 1 : 9.00-10.30 น.
1. จุดเริ่มต้นที่ส่งผลต่อความสำเร็จ หรือ ล้มเหลวในการประเมินผล
เนื้อหาในการบรรยาย
– กรณีศึกษาสู่การกำหนดวิธีการประเมินผล
– กำหนดวัตถุประสงค์เพื่อการพัฒนาผลงาน
– พัฒนาระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีคุณภาพ
– การกำหนดผลลัพธ์การของการประเมินผล
2. บทบาทหน้าที่ของผู้ประเมินผล
เนื้อหาในการบรรยาย
– วิธีการสร้างสมดุลระหว่างความซื่อสัตย์และผลงาน
– การรวบรวมข้อมูลที่ต้องการ เพื่อให้ได้การประเมินผลที่ดี
– การจัดทำร่างแผนประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี
– เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินผลงาน
Break : 10.30-10.45 น.
Session 2 : 10.45-12.00 น.
3. เทคนิคในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
เนื้อหาการบรรยาย
– การสร้างการสื่อสารที่เปิดกว้าง และซื่อสัตย์
– การตั้งคำถามและทักษะการฟังขณะประชุมประเมินผล
– เทคนิคสร้างการมีส่วนร่วมในการทบทวนผลงานเปรียบเทียบกับเป้าหมาย
– การสร้างระบบหลักฐานอ้างอิงเพื่อการประเมินผล
Lunch : 12.00-13.00 น.
Session 3 : 13.00-14.30 น.
4. หลักสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงาน
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– การเอาชนะแรงต้าน และการจัดการบุคคลเพื่อให้ได้ความความร่วมมือ
– การใช้ภาษาและการกระทำเชิงบวก การให้คำติชม
– กระบวนการหลังการประเมินผลการปฏิบัติงาน
• การบริหารความขัดแย้ง
• การจัดการประเด็นผลงานตกต่ำ
• การประเมินความสามารถในการแข่งขันกับตลาด (CR)
Break : 14.30-14.45 น.
Session 4 : 14.45-16.00 น.
5. การประเมินค่างาน : Job Evaluation
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– นโยบายและการจัดตั้งคณะกรรมการประเมินค่างาน
– กำหนดปัจจัยประเมินค่างาน (Specification)
– แนวทางการประเมินค่างาน (Evaluation)
• Ranking Method
• Grading Method/Classification
• Factor Comparison Method
• Point Method
• Guide Chart-Profile /Hay Method
– การจัดระดับคะแนนเข้ากลุ่มงาน (Job Group)
– การสำรวจโครงสร้างเงินเดือนปัจจุบัน (Salary Survey)
6. Expertise and Q/A
สิ่งที่ผู้เข้าอบรมได้รับ
1. ได้เรียนรู้จุดเริ่มต้นที่ส่งผลต่อความสำเร็จ หรือ ล้มเหลวในการประเมินผลงาน
2. สามารถนำบทบาทหน้าที่ของผู้ประเมินผลไปปรับได้จริงในการทำงาน
3. สามารถประยุกต์ใช้เทคนิคในการประเมินผลการปฏิบัติงานกับการประเมินผลจริง
4. นำหลักสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงานไปใช้ให้เกิดประโยชน์
รูปแบบการฝึกอบรม
การฝึกอบรมมีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความเข้าใจได้โดยง่าย เพลิดเพลิน โดยมีความลึกซึ้งเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ ยอมรับ และนำไปปฏิบัติตาม อีกทั้งตรงตามเป้าหมายที่ทางองค์กรได้กำหนดไว้
1. การบรรยายแบบผู้อบรมมีส่วนร่วม Participative Technique
2. ฝึกปฏิบัติทีละขั้นตอนและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับท่านอื่นๆ (Work Shop)
3. วิทยากรกระตุ้นให้ความคิดและให้มีส่วนร่วมในการฝึกอบรม
4. แสดงการสาธิตจำลองให้เกิดการพัฒนา (Adult Learning Approach Role Playing)
ระยะเวลาการจัดสัมมนา
เพื่อให้ครอบคลุม ถึงเนื้อหาสาระของเนื้อหาทางวิชาการ และ Workshop อบรม 1 วันเต็ม
สนใจหลักสูตรฝึกอบรมสัมมนาหรือจัดกิจกรรม
สถาบันฝึกอบรมสัมมนา The Best Training (ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ)
77/291 ซอยพหลโยธิน 54/1แยก4-45 (หมู่บ้านชลลดา) แขวงสายไหม เขตสายไหม กรุงเทพฯ 10220
ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์
02-043-5605, 081-3582683, 081-6285569, 081-8082683