อบรมประเมินผลการปฏิบัติงาน ถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการจัดการทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพ เพราะให้หัวหน้างานมีโอกาสที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานบนพื้นฐานแบบหนึ่งต่อหนึ่ง และได้รับความคิดที่มีคุณค่า รวมทั้งความคิดเห็นที่มีต่อการปฏิบัติงานร่วมกัน

 

 

Performance Appraisal 360°

การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ 360°

วิทยากร

อาจารย์ศักดิ์ดา ภูมิพันธุ์

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้าน Organization Development, Human Resource Management, Human Resource Development, Strategic Planning,
Process Improvement, Coaching & Feedback, Supervisory Skill, etc.

 

 

หลักการและเหตุผล

         ประเมินผลการปฏิบัติงานถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการจัดการทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพเพราะให้หัวหน้างานมีโอกาสที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานบนพื้นฐานแบบหนึ่งต่อหนึ่ง และได้รับความคิดที่มีคุณค่า รวมทั้งความคิดเห็นที่มีต่อการปฏิบัติงานร่วมกันแต่หัวหน้างานส่วนใหญ่จะมีความกังวลเกี่ยวกับการประเมินผลงานนี้ โดยเฉพาะมุมที่ว่าจะไม่ได้รับการยอมรับจากผู้ถูกประเมินอันเนื่องมาจากไม่ได้มีการวางแผนเพื่อการประเมินผลที่มีคุณภาพเพียงพอ 

         สถาบันฝึกอบรม The Best Training (ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ) จึงได้พัฒนาหลักสูตร “Performance Appraisal 360° : การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ 360°” เพื่อการวางแผนประเมินผลที่ดี วิธีการประเมินผลที่มีประสิทธิภาพ ทักษะในการสื่อสาร รวมทั้งการบริหารจัดการผลหลังการประเมิน จึงเป็นคำตอบที่แก้ปัญหาเรื่องการประเมินผลได้ตรงจุดที่สุด

 

วัตถุประสงค์  

1. ได้เรียนรู้จุดเริ่มต้นที่ส่งผลต่อความสำเร็จ หรือ ล้มเหลวในการประเมินผลงาน

2. ได้ทราบถึงบทบาทหน้าที่สำคัญของผู้ประเมินผล

3. ได้เข้าใจถึงเทคนิคในการประเมินผลการปฏิบัติงานที่สำคัญ

4. ได้เรียนรู้หลักสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ

 

กลุ่มเป้าหมาย

ผู้จัดการ/ ผู้บริหาร หรือ ผู้มีหน้าที่ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

 

เนื้อหาหลักสูตร 

 

Session 1    : 9.00-10.30 น.

1. จุดเริ่มต้นที่ส่งผลต่อความสำเร็จ หรือ ล้มเหลวในการประเมินผล

เนื้อหาในการบรรยาย

– กรณีศึกษาสู่การกำหนดวิธีการประเมินผล
– กำหนดวัตถุประสงค์เพื่อการพัฒนาผลงาน
– พัฒนาระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานให้มีคุณภาพ
– การกำหนดผลลัพธ์การของการประเมินผล

 

2. บทบาทหน้าที่ของผู้ประเมินผล

เนื้อหาในการบรรยาย

– วิธีการสร้างสมดุลระหว่างความซื่อสัตย์และผลงาน
– การรวบรวมข้อมูลที่ต้องการ เพื่อให้ได้การประเมินผลที่ดี
– การจัดทำร่างแผนประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี
– เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินผลงาน

 

Break           : 10.30-10.45 น.

Session 2     : 10.45-12.00 น.

 

3. เทคนิคในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

เนื้อหาการบรรยาย

– การสร้างการสื่อสารที่เปิดกว้าง และซื่อสัตย์

– การตั้งคำถามและทักษะการฟังขณะประชุมประเมินผล

– เทคนิคสร้างการมีส่วนร่วมในการทบทวนผลงานเปรียบเทียบกับเป้าหมาย

– การสร้างระบบหลักฐานอ้างอิงเพื่อการประเมินผล

 

Lunch            : 12.00-13.00 น.

Session 3      : 13.00-14.30 น.

 

4. หลักสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงาน

เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม

– การเอาชนะแรงต้าน และการจัดการบุคคลเพื่อให้ได้ความความร่วมมือ
– การใช้ภาษาและการกระทำเชิงบวก การให้คำติชม
– กระบวนการหลังการประเมินผลการปฏิบัติงาน
• การบริหารความขัดแย้ง
• การจัดการประเด็นผลงานตกต่ำ
• การประเมินความสามารถในการแข่งขันกับตลาด (CR)

 

Break            : 14.30-14.45 น.

Session 4     : 14.45-16.00 น.

 

5. การประเมินค่างาน : Job Evaluation
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– นโยบายและการจัดตั้งคณะกรรมการประเมินค่างาน
– กำหนดปัจจัยประเมินค่างาน (Specification)
– แนวทางการประเมินค่างาน (Evaluation)
• Ranking Method
• Grading Method/Classification
• Factor Comparison Method
• Point Method
• Guide Chart-Profile /Hay Method

– การจัดระดับคะแนนเข้ากลุ่มงาน (Job Group)
– การสำรวจโครงสร้างเงินเดือนปัจจุบัน (Salary Survey)

 

6. Expertise and Q/A

 

สิ่งที่ผู้เข้าอบรมได้รับ

1. ได้เรียนรู้จุดเริ่มต้นที่ส่งผลต่อความสำเร็จ หรือ ล้มเหลวในการประเมินผลงาน

2. สามารถนำบทบาทหน้าที่ของผู้ประเมินผลไปปรับได้จริงในการทำงาน

3. สามารถประยุกต์ใช้เทคนิคในการประเมินผลการปฏิบัติงานกับการประเมินผลจริง

4. นำหลักสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงานไปใช้ให้เกิดประโยชน์    

 

รูปแบบการฝึกอบรม

การฝึกอบรมมีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความเข้าใจได้โดยง่าย เพลิดเพลิน โดยมีความลึกซึ้งเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ ยอมรับ และนำไปปฏิบัติตาม อีกทั้งตรงตามเป้าหมายที่ทางองค์กรได้กำหนดไว้

1. การบรรยายแบบผู้อบรมมีส่วนร่วม Participative Technique

2. ฝึกปฏิบัติทีละขั้นตอนและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับท่านอื่นๆ (Work Shop)

3. วิทยากรกระตุ้นให้ความคิดและให้มีส่วนร่วมในการฝึกอบรม

4. แสดงการสาธิตจำลองให้เกิดการพัฒนา (Adult Learning Approach Role Playing)

 

 

ระยะเวลาการจัดสัมมนา

เพื่อให้ครอบคลุม ถึงเนื้อหาสาระของเนื้อหาทางวิชาการ และ Workshop อบรม 1 วันเต็ม

 

สนใจหลักสูตรฝึกอบรมสัมมนาหรือจัดกิจกรรม

สถาบันฝึกอบรมสัมมนา The Best Training (ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ)
77/291 ซอยพหลโยธิน 54/1แยก4-45 (หมู่บ้านชลลดา) แขวงสายไหม เขตสายไหม กรุงเทพฯ 10220

 

ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ 

 02-043-5605, 081-3582683, 081-6285569, 081-8082683

 thebesttraining5.0@gmail.com