CSR & CSV Strategy and Management for Business Sustainability

หลักสูตรฝึกอบรมที่มุ่งเน้นที่จะสร้างสมดุลยภาพระหว่างการเติบโตทางเศรษฐกิจของธุรกิจควบคู่กับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม การดูแลชุมชมและสังคมในเวลาเดียวกัน สร้างความเข้าใจในเรื่องการทำ CSR ได้อย่างถูกต้อง สร้างความน่าเชื่อถือให้กับองค์กร/บริษัทในเรื่องการสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างมีแบบแผนและยั่งยืน

CSR & CSV Strategy & Management for Business Sustainability

วิทยากร

อาจารย์ศรีจันทร์ มนรักขารมย์

วิทยากรรางวัลสตรีผู้ปฏิบัติงานดีเด่นในโครงการรณรงค์ส่งเสริมสิทธิแรงงานสตรี ประจำปี 2556

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้าน Environmental Management Program Consultant, Consultant and Integrated Advisory Services in CSR,

University lecture on sustainable tourism, Learning & Development Program Trainer for Hotel Industry and Personality Development

หลักการและเหตุผล

การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (Corporate Social Responsibility) คือเรื่องของการสร้างธุรกิจ ดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน ธุรกิจเติบโตอย่างสร้างสรรค์ การดำเนินธุรกิจที่ลดการสร้างผลกระทบทางลบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เน้นการสร้างผลเชิงบวก เช่นการพัฒนาคน ชุมชน สังคม สิ่งแวดล้อม ทรัพยากรธรรมชาติ สร้างสมดุลและการอยู่ร่วมกันแบบถ้อยทีถ้อยอาศัยช่วยเหลือซึ่งกันและกัน การดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบที่ทำด้วยความเข้าใจและตั้งใจจริงสร้างประโยชน์ให้กับองค์กร/บริษัท มากมายทั้งทางตรงและทางอ้อม เช่น การสร้างความภาคภูมิใจให้กับพนักงานในองค์กร การลดค่าใช้จ่ายในระยะยาวในเรื่องการรักษาสิ่งแวดล้อม การได้รับการยอมรับจากลูกค้า คู่ค้าทางธุรกิจ และจากสังคม เป็นต้น

สถาบันฝึกอบรม The Best Training (ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ) จึงได้จัดหลักสูตร “CSR & CSV Strategy & Management for Business Sustainability” มุ่งเน้นที่จะสร้างสมดุลยภาพระหว่างการเติบโตทางเศรษฐกิจของธุรกิจควบคู่กับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม การดูแลชุมชมและสังคมในเวลาเดียวกัน สร้างความเข้าใจในเรื่องการทำ CSR ได้อย่างถูกต้อง สร้างความน่าเชื่อถือให้กับองค์กร/บริษัท พร้อมสร้างแนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพในการทำงานในเรื่องการสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรอย่างมีแบบแผนและยั่งยืน สามารถปฏิบัติได้จริงไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับเจ้าของกิจการ ผู้บริหาร หรือผู้มีหน้าที่ดำเนินงานด้าน CSR ขององค์กรหรือบริษัท ในหลักสูตรนี้ยังได้เสริมการต่อยอดจากกิจกรรม CSR โดยการดำเนินกิจกรรมตามแนวทาง CSV (Creating Shared Value) โดยการใช้ทรัพยากร ความรู้ ความสามารถองค์กรเพื่อการสร้างคุณค่าต่อสังคม และเพื่อสร้างวัฒนธรรม จิตสำนึกและความดีงามของบุคลากรภายในองค์กร อันจะก่อให้เกิดความน่าเชื่อถือและความยั่งยืนทางธุรกิจ

เนื้อหาหลักสูตร

Session 1: 09.00 – 10.30 น.

1. CSR มุมมองที่รู้จักและเข้าใจ เป็นอย่างไร
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– มุมมองในฐานะประชากรโลกทั่วไป
– มองมุมในฐานะพนักงานหรือผู้ทำงานในองค์กร
กิจกรรมที่ 1 ตอบแบบสอบถามสั้นๆเกี่ยวกับองค์กรของผู้เรียน
กิจกรรมที่ 2 Case Study ที่ทำ CSR เพื่อให้ผู้เรียนเห็นมิติเรื่องของ CSR กว้างขึ้น เช่น บริษัท NIKE

2. CSR ในระดับนานาชาติและในประเทศไทย & คุณค่าและประโยชน์ที่ได้รับ
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– ใครเป็นผู้กำหนดแล้วทิศทางการดำเนินงานเรื่อง CSR ของโลก
– ความรับผิดชอบต่อสังคมระดับสากลขององค์กรจาก 6 หน่วยงานสากล
– ผู้นำของประเทศไทยในเรื่องการดำเนินงาน CSR และได้รับการยอมรับในระดับสากล
กิจกรรมที่ 1 ให้ผู้เรียนยกตัวอย่างบริษัทหรือองค์กรที่ผู้เรียนชื่นชอบในเรื่องการดำเนินงาน CSR วิเคราะห์ถึงประโยชน์ที่ได้รับจากการทำ CSR
กิจกรรมที่ 2 Case Study ของบริษัททั้งระดับโลกและระดับท้องถิ่น & บทวิเคราะห์

3. กรอบความคิดและแนวทางการดำเนินงาน
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– การเริ่มต้นการทำ CSR ของแต่ละองค์กร/บริษัท
กิจกรรมที่ 1 ให้ผู้เรียนยกตัวอย่างหรือแบ่งบันประสบการณ์ที่ตนได้ทำมา
– แนวทางปฎิบัติในการดำเนินงาน CSR มีทั้งหมด 3 หัวข้อหลัก
• การกำหนดเป้าหมายและนโยบายการดำเนินงานเรื่อง CSR ขององค์กร
• โครงสร้างการทำงานทั้งหมด 5 ส่วน
• การติดตาม การประเมินผลการดำเนินงาน และการทำรายงาน Sustainability Report
แบ่งกลุ่มผู้เรียน กลุ่มละ 3-5 ท่านเพื่อเตรียมทำ workshop ใน session ถัดไป

Break : 10.30 – 10.45 น.
Session 2 : 10.45 – 12.00 น.

4.เป้าหมายและแผนในการจัดทำ CSR ที่ดี
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– การกำหนดเป้าหมายและนโยบายการดำเนินงานเรื่อง CSR ขององค์กร/บริษัท
– การแต่งตั้งคณะกรรมการ เพื่อความสำเร็จในการดำเนินงาน CSR
– ปัญหาหรือประเด็นของสังคมอะไรบ้างที่องค์กร/บริษัท
– สอดคล้องกับพันธะกิจและค่านิยมขององค์กร/บริษัท
กิจกรรมที่ 1 ศึกษากรณี ยกตัวอย่างองค์กร/บริษัท ในการเลือกประเด็นในการดำเนินงานเรื่อง CSR ที่มีประสิทธิภาพ ทำให้การดำเนิน CSR ประสบความสำเร็จและที่ล้มเหลว
กิจกรรมที่ 2 แต่ละกลุ่ม ผู้เรียนช่วยกันฝึกเขียนเป้าหมายและนโยบายในการดำเนินงานความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมที่สอดคล้องกับพันธะกิจเพื่อที่จะสร้างแผนงานที่ดีในการดำเนินงานเรื่อง CSR ขององค์กร/บริษัท และการแต่งตั้งคณะกรรมการ

5. กลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติสู่ความสำเร็จในการจัดทำ CSR I
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– หลักกฎหมายแรงงานและหลักสิทธิมนุษยชน และความเป็นอยู่ที่ดี

กิจกรรมที่ 1 กรณีศึกษาองค์กรที่ดูแลรับผิดชอบพนักงานเป็นอย่างดี จนได้รับการยอมรับ แล้วให้แต่ละกลุ่มเสนอแนวทางที่องค์กรของตนสามารถไปประยุกต์ใช้ได้
– 6 ปัจจัยในการบริหารจัดการทางด้านสังคมและสิ่งแวดล้อมขององค์กร/บริษัท
• การอนุรักษ์พลังงาน Energy Conservation
• การอนุรักษ์ทรัพยากรน้ำ Water Resources Conservation
• การบริหารจัดการของเสียและน้ำเสีย Waste water and solid, waste management
• การจัดซื้อจัดจ้างอย่างมีความรับผิดชอบ Responsible, purchasing and sustainable supply chain
• การจ้างงานชุมชนและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย Stakeholder Engagement
• การอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ ระบบนิเวศน์ และความหลากหลายทางชีวภาพ Natural Resources and Biodiversity Conservation
กิจกรรมที่ 2 ชมคลิปวีดีโอ เรื่องเศรษฐกิจวัตถุ แล้วนำมาวิเคราะห์ในแต่ละหัวข้อร่วมกัน
ชมการ์ตูนเกี่ยวกับภาวะโลกร้อน Global Warming
ชมคลิปวีดีโอประเด็นเรื่องการใช้ทรัพยากรธรรมชาติทางทะเล แล้ว
ชี้ให้เห็นถึงปัญหาและกรณีศึกษา Case Study ที่บริษัท Whole Food
Market ได้ดำเนินงาน CSR เพื่อนำแนวทางมาแก้ปัญหา
กิจกรรมที่ 3 ให้แต่ละกลุ่ม brainstorm หยิบยก 1 หัวข้อย่อยเสนอแนวคิดในการทำกิจกรรมขององค์กร/บริษัทได้อย่างสร้างสรรค์

Lunch : 12.00 – 13.00 น.
Session 3 : 13.00 – 14.30 น.

6. กลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติสู่ความสำเร็จในการจัดทำ CSR II
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– กองทุน/เงิน/งบประมาณในการดำเนินงานเรื่อง CSR
• แหล่งที่มาของเงินทุนหรืองบประมาณ
In-kind
In-cash (Corporate Social and Environmental Responsibility Fund)

กิจกรรมที่ 1 กรณีศึกษา จากบริษัท/องค์กร ในการสร้างหรือหาแหล่งงบประมาณผู้เรียนร่วมวิเคราะห์ในกลุ่ม แบ่งปันแนวคิดในเรื่องนี้
• แนวทางในการนำงบประมาณมาใช้ทำกิจกรรมตางๆที่เกี่ยวข้องกับ CSR เพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืน Sustainability และโปร่งใส Transparency ทำอย่างไร
กิจกรรมที่ 2 ฝึกออกแบบกิจกรรมตามงบประมาณที่ทางองค์กร/บริษัทกำหนด ตามแบบฟอร์มที่ผู้สอนเพื่อเป็นแนวทางนำกลับไปประยุกต์ใช้

การสร้างความตระหนัก
• ในเรื่องการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมและการรับผิดชอบต่อสังคมอย่างยั่งยืน Awareness Raising Program
• การสื่อสารในการดำเนินงานด้าน CSR ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กิจกรรมที่ 1 ให้แต่ละกลุ่มยกตัวอย่าง กิจกรรมที่พนักงานในองค์กร/บริษัท ชื่นชอบ หรือให้ความร่วมมือเป็นอย่างดีในการทำกิจกรรม CSR
• แนวทางสร้างความร่วมมือจากทุกภาคส่วนในองค์กร
กิจกรรมที่ 2 ชมคลิปวีดีโอ กิจกรรม CSR ทั้งระดับประเทศและระดับโลก เพื่อศึกษาเป็นแนวทางในการดำเนินงาน และฝึกออกแบบกิจกรรมการสร้างความตระหนักในเรื่องการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมและการรับผิดชอบต่อสังคมอย่างยั่งยืน

Break : 14.30 – 14.45 น.
Session 4 : 14.45 – 16.00 น.

7. กลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติสู่ความสำเร็จในการจัดทำ CSR III
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– การสร้างพันธมิตรในการดำเนินงาน CSR
• Corporate Partnership Program
• แนวคิดในการหาพันธมิตรที่เหมาะสมกับองค์กร/บริษัท
• ยกตัวอย่างองค์กรในประเทศและต่างประเทศ
กิจกรรมที่ 1 ฝึกเชื่อมโยงหาพันธมิตรที่เหมาะสมกับองค์กร/บริษัท เพื่อทำกิจกรรม CSR
• วิเคราะห์กรณีศึกษาจากบริษัทตัวอย่าง
– การติดตาม การประเมินผลและการรายงาน
• CSR Performance
• Sustainability Report

8. การดำเนินกิจกรรมภายใต้หลักการ CSV (Creating Shared Value) โดย Michel E. Porter
เนื้อหาการบรรยายและกิจกรรม
– CSV คืออะไร แตกต่างจากการดำเนินกิจกรรม CSR อย่างไร
– แนวทางการสร้างตุณค่า 3 ระดับ
– Case Study ในการดำเนินงาน CSV ของบริษัทชั้นนำ

9. ทบทวนสิ่งที่ได้เรียนรู้มาทั้งหมด สรุปหลักการ หัวใจสู่ความสำเร็จในการดำเนินงาน CSR เพื่อธุรกิจที่ยั่งยืนและต่อยอดการดำเนิน CSV

Expertise & Q/A

สิ่งที่ผู้เข้าอบรมได้รับ

1. ผู้เข้าฝึกอบรมเกิดความรู้ความเข้าใจในเรื่องการดำเนินงานด้าน CSR อย่างละเอียด

2. ผู้เข้าฝึกอบรมเข้าใจขั้นตอนตั้งแต่เริ่มต้น และสามารถนำไปฎิบัติตั้งแต่การตั้งเป้าหมาย การวางกลยุทธ์ แผนการดำเนินงาน การออกแบบกิจกรรม และการติดตามผล เพื่อเป็นแนวทางในการสร้าง CSR Road Map ขององค์กรให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด ตรงกับเป้าหมายองค์กร/บริษัท และสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจได้

3. ผู้เข้าฝึกอบรมมีทัศนคติที่ดีในเรื่องของการดำเนินงาน CSR รวมถึง CSV ขององค์กร/บริษัท สร้างแรงบันดาลที่ดีในการดำเนินงาน และสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ได้อย่างสร้างสรรค์และยั่งยืน

รูปแบบการฝึกอบรม

การฝึกอบรมมีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความเข้าใจได้โดยง่าย เพลิดเพลิน โดยมีความลึกซึ้งเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ ยอมรับ และนำไปปฏิบัติตาม อีกทั้งตรงตามเป้าหมายที่ทางองค์กรได้กำหนดไว้

1. การบรรยายแบบผู้อบรมมีส่วนร่วม Participative Technique

2. ฝึกปฏิบัติทีละขั้นตอนและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับท่านอื่นๆ (Work Shop)

3. วิทยากรกระตุ้นให้ความคิดและให้มีส่วนร่วมในการฝึกอบรม

4. แสดงการสาธิตจำลองให้เกิดการพัฒนา (Adult Learning Approach Role Playing)

5. ฝึกปฏิบัติพัฒนาร่างกายและจิตใจ เพื่อเสริมบุคลิกภาพภายนอก และภายใน

ระยะเวลาการจัดสัมมนา

เพื่อให้ครอบคลุม ถึงเนื้อหาสาระของเนื้อหาทางวิชาการ และ Workshop อบรม 1 วันเต็ม

สนใจหลักสูตรฝึกอบรมสัมมนาหรือจัดกิจกรรม

สถาบันฝึกอบรมสัมมนา The Best Training (ศูนย์ฝึกอบรมความเป็นเลิศทางกลยุทธ์ธุรกิจ)
77/291 ซอยพหลโยธิน 54/1แยก4-45 (หมู่บ้านชลลดา) แขวงสายไหม เขตสายไหม กรุงเทพฯ 10220

ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์

02-043-5605, 081-3582683, 081-6285569, 081-8082683